1. Müügieelne teenindus
(1) kui kasutaja vajab, aita kasutajal, kes ei ole tootega tuttav, valida sobivaim toode, õiged spetsifikatsioonid ja mudel.
(2) tervitage kasutajate külastusi ning tegelege õigeaegselt kasutajate kõnede, kirjade ja kohustustega.
2. Müük ja teenused
(1) tarnima kaubad õigeaegselt vastavalt lepingu tehnilistele nõuetele ning vastavate riiklike standardite toodangule, kvaliteedile ja kogusele.
(2) kasutaja soovil annab meie ettevõte kasutajatele tasuta teadmisi müüdud tööriistade kasutamisest ja juhendab kasutajaid veebisaidil õigesti koostama.
(3) ettevõte on erakorraline kasutaja, eriolukorra erikohtlemine, tootmise eeliskorraldus, vastavalt eriolukordadele, tarne- või erinõuetele, vastama kasutajate nõuetele.
3. Müügijärgne teenindus
(1) kasutaja peab pärast kasutamist lahendama toote kvaliteediprobleemide probleemi, ettevõte peab vastama kaheksa tunni jooksul, vajadusel saatis ettevõte tehnilise teeninduse töötajad 24 tunni jooksul või usaldama kohalikule müügiettevõttele, spetsialiseeritud asutustele hooldusteenused , kohapealne teenindus ja kvaliteediprobleem ei ole lahendatud, teised töötajad ei evakueeru.
(2) meie ettevõte vastutab toodete kahjustuste, kvaliteedi ja puuduse eest enne kontrollimist.
(3) Kvaliteedigarantii perioodi (12 kuud) või kvaliteediprobleemi korral, mida mõlemad pooled on kinnitanud, on see meie vastutus, meie ettevõte vastutab tasuta ravi defektide või muudatuste eest, raha tagastab ja lubab üldiselt 10 päeva teenuste olemasolul, kannab mõistlikud kulud meie ettevõte.
(4) mõlemad osapooled kinnitavad, et tegemist on kasutaja vastutusest tingitud kvaliteediprobleemiga. Ka meie ettevõte aitab aktiivselt seda probleemi lahendada ning püüab vastata kasutajate vajadustele.
(5) kasutaja disaini, toote spetsifikatsiooni, muudatuse liigi ja mahu muutumise tõttu reageerib ettevõte aktiivselt kasutaja kiireloomulistele vajadustele, püüab rahuldada kasutajate nõudmisi, kui toode vastab kasutaja praktilisele vajadusele. või ei saa kujundusmuudatuste tõttu kasutamist jätkata, teeb ettevõte aktiivset koostööd kasutajate töötlemistöödega, vähendab kasutaja koormust.
(6) paigaldamise ja kasutamise käigus peavad kasutajad andma tehnilisi juhiseid ning meie ettevõte saadab professionaalsed tehnikud kasutajatele tasuta teenuseid pakkuma.
(7) kasutaja ettevõtte failid, regulaarne juurdepääs kasutaja arvamusele ja soovitusele, juhib õigesti kasutajastatistikat ja kvaliteediprobleemi analüüsi, parandab ettevõtte juhtimist, parandab tootekvaliteedi ja turundusteenuste kvaliteeti, täiuslikkuse poole püüdlemist, kasutaja vajadused.